Политика конфиденциальности

A. Управление персональными данными посетителя/пользователя веб-сайта и их защита регулируются положениями действующего законодательства в области защиты персональных данных, решениями компетентных органов и настоящими условиями.

B. Wikifarmer осуществляет сбор персональных данных посетителей/пользователей веб-сайта только тогда, когда они сами добровольно предоставляют их для целей получения продуктов и услуг в режиме онлайн. В частности, к персональным данным, сбор которых осуществляет Wikifarmer, относятся следующие:

  1. Ваше полное имя необходимо нам для: а) регистрации каждого из пользователей наших услуг и возможности выполнения вашего заказа; б) выставления счетов за услуги продавцами и, в соответствующих случаях, Wikifarmer; в) осуществления платежей пользователями.
  2. Пароль, установленный каждым пользователем веб-сайта: для регистрации на нашем Веб-сайте, как необходимое условие для регистрации и подтверждения вашей личности.
  3. Почтовый адрес: домашний или рабочий адрес продавца и покупателя необходимы нам для целей выставления счетов и возможности выполнения и отправки любых заказов от продавца к покупателю, а также для отправки почтовой корреспонденции.
  4. Адрес электронной почты: домашний или рабочий адрес продавца и покупателя необходимы нам для выставления счетов и для того, чтобы мы могли выполнять и отправлять любые заказы от продавца к покупателю, а также для отправки почтовой корреспонденции.
  5. Контактные номера телефонов: мы собираем телефонные данные каждого пользователя для того, чтобы связаться с ним по телефону в случае если это необходимо для улучшения обслуживания, для оптимального предоставления услуг, и (или) для рассмотрения любых жалоб и (или) для связи с каждым пользователем в случае необходимости.
  6. В отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей мы собираем налоговые данные (ИНН, налоговая инспекция, вид деятельности и адрес) для выставления счетов за наши услуги, а также для того, чтобы мы могли проверить законность их деятельности.
  7. Информация о вашем электронном устройстве, а также отслеживание вашего местонахождения: мы собираем сведения о вашем IP-адресе, типе вашего устройства, а также о вашем местоположении с его помощью, если вы дали явное согласие на отслеживание вашего местоположения.

Эта информация собирается Wikifarmer только при входе каждого пользователя в систему. Если пользователь решил войти на наш веб-сайт через Facebook, Wikifarmer получает только объявленное им имя пользователя Facebook.

Кроме того, информационная система Wikifarmer автоматически собирает информацию о веб-сайтах, на которые заходил посетитель/пользователь, и о ссылках на сторонние веб-сайты, которые он (она) может выбрать в результате использования веб-сайта Wikifarmer. Эта корреляция осуществляется с помощью Google Ads, ремаркетинга, отслеживания конверсии, рекламы Facebook для отслеживания конверсии.

В случае если пользователи веб-сайта Wikifarmer переходят на веб-сайты третьих лиц по специальным ссылкам (линкам, гиперссылкам, баннерам), Wikifarmer не несет ответственности за условия управления персональными данными и их защиты, которым они следуют.

  • Обязательное предоставление персональных данных для обработки:

Предоставление ваших персональных данных является обязательным, поскольку их непредоставление не позволит нам надлежащим образом оказывать предлагаемые услуги и выполнять заказы.

Исключением является отказ от согласия на обработку вашей информации с целью отправки вам информационного бюллетеня Wikifarmer, который ни в коем случае не может повлиять на предоставление нами соответствующих услуг.

  • Кто еще является получателем ваших персональных данных?

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением сотрудников и партнеров Wikifarmer, ответственных за предоставление вам услуг, но всегда на условиях, полностью гарантирующих, что ваши персональные данные не будут подвергаться какой-либо незаконной обработке, т. е. кроме цели передачи, описанной выше.

Кроме того, для предоставления наших услуг персональные данные каждого покупателя доступны каждому выбранному им продавцу, а персональные данные продавцов (если они являются физическими лицами или товариществами) доступны каждому пользователю веб-сайта.

При любых обстоятельствах, Wikifarmer не будет предоставлять на продажу или иным образом передавать или раскрывать персональные данные посетителей/пользователей своего веб-сайта третьим лицам, кроме вышеуказанных, без согласия посетителя/пользователя, за исключением случаев применения соответствующих правовых норм и только компетентным органам или в случае, если персональные данные посетителей/пользователей запрашиваются государственным органом и т. д.

  • Почему мы используем (обрабатываем) ваши персональные данные

Wikifarmer собирает, хранит и обрабатывает только те персональные данные, которые минимально и строго необходимы для достижения цели обработки. Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

  1. Для целей вашей регистрации на веб-сайте и предоставления наших услуг.
  2. Для выставления счетов за оказанные вам услуги и их оплаты.
  3. Для того чтобы при необходимости связаться с вами напрямую по телефону или через Интернет.
  4. В случаях когда обработка ваших персональных данных необходима в целях соблюдения наших законных интересов или в целях соблюдения нами национального и (или) европейского законодательства.
  5. Для целей прямого маркетинга и (или) рекламных мероприятий, таких как электронные и sms-сообщения, которые мы периодически отправляем тем, кто подписался на нашу рассылку.
  6. В целях защиты, обнаружения и предотвращения мошенничества и других преступных действий, исков и других обязательств
  7. В целях обеспечения сетевой и информационной безопасности, для принятия мер по защите вашей информации от потери, повреждения, кражи или несанкционированного доступа.
  8. Для коммуникационных, статистических целей, а также для целей улучшения наших услуг.

Для этого посетитель/пользователь дает свое согласие, которое считается полученным в силу начала использования веб-сайта.

Как долго мы обрабатываем и храним ваши персональные данные?

  1. Ваши персональные данные будут храниться до тех пор, пока вы пользуетесь веб-сайтом и остаетесь его пользователем без удаления вашей учетной записи. Аналогичным образом, мы будем хранить и обрабатывать их до тех пор, пока будет действовать ваше согласие, данное на их обработку в вышеуказанных целях.
  2. В целях проведения рекламных мероприятий (рассылка новостей, отправка электронных писем, sms-сообщений) мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока вы не укажете, что не желаете участвовать в указанных рекламных мероприятиях.
  3. Для целей налогообложения мы будем хранить ваши персональные данные, касающиеся выставления счетов и произведенных нами платежей, в течение 1 (одного) десятилетия (10 лет) с того момента, когда ваша учетная запись на веб-сайте будет удалена любым способом.
  4. Wikifarmer может продолжать хранить ваши персональные данные в течение 5 (пяти) лет или дольше после того, как ваша учетная запись на веб-сайте будет удалена любым способом, если это необходимо для защиты наших законных интересов в связи с возможной ответственностью, связанной с предоставлением услуг.
  5. При любых обстоятельствах, мы не храним персональную информацию в идентифицируемой форме дольше, чем это необходимо.

Гарантии, получаемые нами в отношении защиты ваших данных

Wikifarmer обязуется защищать персональную информацию и данные, предоставляемые пользователями, и безопасно управлять ими. С этой целью нами приняты необходимые технические меры безопасности и организационные меры по обработке персональных данных пользователей, которые регулярно обновляются. Собранная персональная информация хранится на серверах с ограниченным доступом по паролю. Wikifarmer использует специальные технологии и процедуры и принимает строгие меры физической, электронной и административной безопасности для усиления защиты этой информации от потери или неправильного использования, а также для защиты от несанкционированного доступа, раскрытия, модификации или уничтожения.

Кроме того, мы обучаем всех сотрудников важности соблюдения конфиденциальности и безопасности вашей персональной информации.

Помимо прочего, мы применяем следующие технические и организационные меры и процедуры для защиты ваших персональных данных от потери, изменения, незаконной обработки или модификации:

— доступ к вашим персональным данным ограничен только тем кругом лиц, которые уполномочены на это для конкретных целей

— доступ к ИТ-системам, используемым для обработки данных, имеют только уполномоченные на это лица

— доступ к этим ИТ-системам контролируется с целью обнаружения и немедленного предотвращения несанкционированного доступа

— периодический мониторинг

  • Ваши права

Вы можете воспользоваться следующими правами в соответствии с условиями и конкретными положениями Регламента (ЕС) 2016/679:

  1. Право на доступ и информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, а также информацию, касающуюся их обработки.
  2. Право на исправление ваших персональных данных, т. е. право на исправление любых неточных данных.
  3. Право на возражение против обработки ваших персональных данных при наличии законного интереса.
  4. Право на ограничение обработки персональных данных, что означает запрос на временное приостановление обработки, если точность данных оспаривается вами, если вы возражаете против обработки или если есть другое основание, предусмотренное соответствующим законодательством о защите данных.
  5. Право на переносимость, т. е. на получение своих персональных данных, которые вы предоставили нам с вашего согласия, для использования их в другом месте.
  6.  Право на удаление своих персональных данных без неоправданной задержки по вашему запросу на условиях, предусмотренных соответствующим применимым законодательством о защите персональных данных.
  7. Право на отзыв согласия. В тех случаях, когда мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы также имеете право в любое время отозвать свое согласие или изменить степень предоставленного вами согласия, однако это не повлияет законность обработки за период, предшествующий отзыву вашего согласия.

Для реализации каждого из указанных выше прав (1–7) вы можете направить запрос на адрес [email protected], четко указав тип персональных данных и информацию, запрашиваемую вами.

  1. Право не быть подвергнутым принятию решений со стороны Wikifarmer на основании автоматически сформированного профиля.
  2. Право на подачу жалобы в компетентный независимый орган Греции, которым является Управление по защите персональных данных, в случае незаконной обработки ваших данных (http://www.dpa.gr/).

Если вы отзовете свое согласие на использование или раскрытие вашей информации в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, вы не сможете получить доступ к нашему Веб-сайту и Услугам, а мы не сможем предоставлять вам эти услуги в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и Условиями предоставления услуг. В некоторых случаях мы можем продолжить обработку вашей информации после того, как вы отозвали свое согласие, если для этого есть законные основания или если отзыв вашего согласия был ограничен определенными действиями по обработке.

  • Передача персональных данных за пределы ЕС

Полученные от вас персональные данные не передаются и не обрабатываются за пределами Европейского Союза.

  • Использование файлов cookie
  • Что такое файлы cookie?

Наш веб-сайт использует файлы cookie для сбора информации. Cookie – это небольшие файлы данных, которые размещаются на вашем смартфоне, компьютере или планшетном устройстве при просмотре нашего веб-сайта. Они используются для «запоминания» того, когда ваш компьютер или устройство обращается к нашему веб-сайту. Файлы cookie необходимы для эффективной работы нашего веб-сайта и персонализации предоставляемых вам услуг.

  • Какую информацию собирают файлы cookie?

Некоторые файлы cookie собирают информацию о вашем поведении при просмотре веб-сайтов и покупках, когда вы заходите на веб-сайт с одного и того же компьютера или устройства. Сюда входит информация о просмотренных страницах, приобретенных товарах и просмотре веб-сайта. Мы не используем файлы cookie для сбора или записи информации о вашем имени, адресе или другой контактной информации. Наша компания может использовать файлы cookie для отслеживания просмотра страниц на нашем веб-сайте.

  • Для чего используются файлы cookie?

Файлы cookie используются для следующих целей:

— в технических целях, необходимых для эффективной работы нашего веб-сайта,

— для показа рекламных сообщений или целенаправленных действий

— для целей рекламы или продвижения, для предоставления целевой рекламы или рекламных предложений, продвижения наших услуг или проведения рекламных кампаний, а также для сбора информации о ваших предпочтениях при просмотре веб-сайтов и покупках.

В целом файлы cookie используются для облегчения доступа посетителей/пользователей к определенным услугам и (или) страницам Wikifarmer, для статистических целей (Google Analytics) и для того, чтобы определить, какие области являются полезными или популярными. Эта информация может также включать тип браузера, используемого посетителем/пользователем, тип компьютера, его операционную систему, поставщиков интернет-услуг и другую подобную информацию.

Посетитель/пользователь веб-сайта Wikifarmer может настроить свой веб-браузер таким образом, чтобы он либо предупреждал его об использовании файлов cookie в определенных службах, либо не позволял принимать использование файлов cookie в любом случае. В случае если посетитель/пользователь конкретных услуг и страниц не желает использовать файлы cookie в целях идентификации, он (она) не сможет получить дальнейший доступ к этим услугам.

  • Какие файлы cookie мы используем?

Мы используем: a. Файлы cookie Wikifarmer, которые используются для выполнения необходимых функций веб-сайта, таких как запоминание логина пользователя и сохранение товаров в корзине. b. Файлы cookie Stripe, позволяющие осуществлять платежи кредитной или дебетовой картой. c. Google Analytics / Google Ads.  Использование этих файлов cookie позволяет нам собирать данные для анализа использования веб-сайта Wikifarmer с целью лучшего понимания посетителей нашего веб-сайта, улучшения веб-сайта, продуктов, услуг и наших рекламных мероприятий. Они также используются для сбора данных в целях анализа эффективности рекламы в Google и для показа рекламы на веб-сайтах Google и партнеров Google пользователям, посетившим Wikifarmer. d. Файлы cookie Facebook (Analytics/Ads): Использование этих файлов cookie позволяет нам собирать данные для анализа использования веб-сайта Wikifarmer с целью лучшего понимания посетителей нашего веб-сайта, улучшения веб-сайта, продуктов, услуг и наших рекламных мероприятий, направленных на пользователей, которые посещают нас благодаря рекламе в Facebook.

  •  Как с нами связаться?

Вы можете обратиться к нам с любыми вопросами относительно обработки нами ваших персональных данных или использования нами файлов cookie, а также воспользоваться своими правами, отправив письмо по адресу [email protected].

  •  Публикация информации об изменениях и обновлениях

Мы оставляем за собой право полностью или частично изменять и обновлять настоящее Заявление по своему усмотрению в любое время. Любые изменения и дополнения к настоящему Заявлению вступают в силу после их размещения на данном веб-сайте.  Одновременно с этим на главной странице веб-сайта будет размещено уведомление о соответствующем изменении. Если вы продолжаете пользоваться нашим веб-сайтом и предоставляемыми им услугами после внесения вышеуказанных изменений, то считается, что вы приняли эти изменения.