Política de privacidade

A gestão e a proteção dos dados pessoais do visitante/usuário do site são regidas pelo disposto na legislação aplicável relativa à proteção de dados pessoais, pelas decisões da autoridade competente e pelos presentes termos.

O Wikifarmer recolhe dados pessoais dos visitantes/usuários do site apenas quando eles próprios os fornecem voluntariamente, para a finalidade de fornecer os produtos e serviços disponíveis on-line. Em particular, os dados pessoais que o Wikifarmer recolhe são os seguintes:

  1. Coletamos seu nome completo para efeitos de a) registro de cada um dos usuários dos nossos serviços e possibilidade de execução do seu pedido, b) faturamento dos serviços pelos vendedores e pelo Wikifarmer quando aplicável e c) execução de pagamentos pelos usuários.
  2. A senha de usuário escolhida por cada usuário do site: Para efeitos de registro no nosso Site, como pré-requisito para registro e confirmação da sua identidade.
  3. Endereço postal: coletamos o endereço residencial ou comercial do vendedor e do comprador para fins de cobrança e para podermos executar e enviar quaisquer pedidos do vendedor para o comprador, bem como para podermos realizar qualquer comunicação postal com você.
  4. Endereço de e-mail: coletamos o endereço residencial ou comercial do vendedor e do comprador para fins de cobrança e para podermos atender e despachar quaisquer pedidos do vendedor para o comprador, bem como para podermos realizar qualquer comunicação postal com você.
  5. Telefones de contato: Coletamos números de telefone de cada usuário, para fins de contato por telefone, caso necessário para a oferta de melhor serviço, para a otimização da prestação de serviços, e/ou para responder a eventuais reclamações e/ou contactar cada usuário em caso de necessidade.
  6. No que diz respeito a entidades jurídicas e a propriedades individuais, coletamos seus dados fiscais (número de identificação fiscal, secretaria da Receita Federal, atividade e endereço) para efeitos de faturamento dos nossos serviços, bem como para nos permitir verificar a legalidade do seu funcionamento.
  7. Informações sobre o seu dispositivo eletrônico, bem como o rastreamento da sua localização: Coletamos o endereço IP do seu site, o tipo de seu dispositivo, bem como a sua localização através do mesmo, caso tenha consentido expressamente com o rastreio da sua localização.

Essas informações são coletadas pelo Wikifarmer apenas quando cada usuário inicia a sessão. Se o usuário optar por fazer login no nosso site via Facebook, o Wikifarmer coletará apenas o nome de usuário declarado do usuário no Facebook.

Além disso, o sistema de informação do Wikifarmer recolhe automaticamente informações sobre os sites visitados pelo seu visitante/usuário e sobre os links para sites de terceiros que este possa selecionar através da utilização do site Wikifarmer. Essa correlação é feita através de google ads, remarketing, acompanhamento de conversões e anúncios do Facebook para acompanhamento de conversões.

Caso os utilizadores do site Wikifarmer sejam direcionados para sites de terceiros através de links especiais (links, hiperlinks, banners), o Wikifarmer não se responsabiliza pelos termos de gerenciamento e proteção de dados pessoais que tais sites seguem.

  • C. Obrigação dos seus dados pessoais que processamos:

O fornecimento dos seus dados pessoais é obrigatório, pois o não fornecimento dos mesmos poderá impedir nossa capacidade de fornecer adequadamente os serviços oferecidos e de atender a pedidos.

Excepcionalmente, a recusa em consentir com o processamento de suas informações para fins do envio da newsletter do Wikifarmer de modo algum poderá afetar a prestação dos serviços.

  • D. Quem mais recebe seus dados pessoais?

Não transferimos os seus dados pessoais para terceiros, exceto aos funcionários e parceiros do Wikifarmer que são responsáveis pela prestação dos serviços prestados a você, mas sempre em condições que garantam plenamente que os seus dados pessoais não sejam sujeitos a qualquer tratamento ilícito, ou seja, outros do que para fins da transferência, conforme descrito acima.

Além disso, para a prestação dos nossos serviços, os dados pessoais de cada comprador estão disponíveis para cada vendedor que o comprador escolher, enquanto os dados pessoais dos vendedores (quer sejam pessoas físicas ou parcerias) estão disponíveis para cada usuário do site.

Em qualquer caso, o Wikifarmer não disponibilizará para venda ou de outra forma transmitirá ou divulgará dados pessoais dos visitantes/usuários do seu site a terceiros, diferentes dos mencionados acima, sem o consentimento do visitante/usuário, com exceção da aplicação dos ditames legais pertinentes e apenas às autoridades competentes ou no caso de os dados pessoais dos visitantes/usuários serem solicitados por uma Autoridade Pública, etc.

  • Por que usamos (processamos) seus dados pessoais

O Wikifarmer coleta, retém e processa apenas os dados pessoais mínimos e estritamente necessários para atender à finalidade do processamento. Usamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

  1. Para efeitos do seu registro no site e da prestação dos nossos serviços.
  2. Para efeitos de faturamento dos serviços que prestados a você e o pagamento desses por você.
  3. Para efeitos de contato direto com você por telefone ou on-line, se necessário.
  4. Para os casos em que o processamento dos seus dados pessoais seja necessário para efeitos dos nossos interesses legítimos ou para efeitos do nosso cumprimento da legislação nacional e/ou europeia.
  5. Para efeitos de marketing direto e/ou atividades promocionais, como e-mails de participação e mensagens de texto que enviamos periodicamente a quem assinou nossa newsletter.
  6. Com a finalidade de proteger, detectar e prevenir fraudes e outros atos criminosos, reclamações e outras responsabilidades
  7. Para efeitos de segurança da rede e da informação, a fim de tomar medidas para proteger suas informações contra perda, dano, roubo ou acesso não autorizado.
  8. Para fins de comunicação e estatística e para efeitos de melhoria dos nossos serviços.

Para este fim, o visitante/usuário fornece seu consentimento, que se presume ter sido fornecido pela mera utilização do site.

Por quanto tempo processamos e retemos os seus dados pessoais?

  1. Os seus dados pessoais serão retidos pelo tempo que você utilizar o site e continuar sendo usuário dele, sem excluir sua conta. Da mesma forma, iremos mantê-los e processá-los enquanto durar seu consentimento dado para o processamento para os fins acima mencionados.
  2. Para efeitos de atividades promocionais (newsletters, envio de e-mails e mensagens de texto), conservaremos os seus dados pessoais enquanto você não indicar que não deseja receber tais atividades promocionais.
  3. Para efeitos fiscais, reteremos seus dados pessoais relativos às suas faturas e pagamentos feitos a nós durante uma (1) década (10 anos) a partir do momento em que a sua conta no site excluída de qualquer forma.
  4. O Wikifarmer pode continuar armazenando seus dados pessoais durante cinco anos (5 anos) ou mais após a sua conta no site ser excluída de qualquer forma, se isso for necessário para proteger os nossos interesses legítimos em relação a uma possível responsabilidade relacionada com a prestação dos serviços.
  5. Em qualquer caso, não retemos informações pessoais de forma identificável por mais tempo do que o necessário.

Garantias que recebemos para a proteção dos seus dados

O Wikifarmer está empenhado em proteger as informações e dados pessoais fornecidos pelos usuário e em gerenciá-los de forma segura. Para este fim, tomou as medidas técnicas de segurança e organizacionais necessárias para o processamento dos dados pessoais dos usuários, os quais são atualizados regularmente. As informações pessoais coletadas são armazenadas em servidores restritos controlados por senha e o Wikifarmer utiliza tecnologias e procedimentos específicos e toma rigorosas medidas de segurança física, eletrônica e administrativa para aumentar a proteção dessas informações contra perda ou uso indevido, bem como para protegê-las de acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição.

Além disso, treinamos todos os funcionários sobre a importância de manter a confidencialidade e a privacidade das suas informações pessoais.

Entre outras coisas, implementamos as seguintes medidas e procedimentos técnicos e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra qualquer perda, alteração, processamento ilícito ou modificação:

– o acesso aos seus dados pessoais é limitado apenas ao número de pessoas autorizadas para os fins específicos

– os sistemas informáticos utilizados para o processamento dos são acessados apenas por pessoas autorizadas a fazê-lo

– o acesso a estes sistemas informáticos é monitorado, a fim de detectar e impedir imediatamente acesso não autorizado

– monitoramento periódico

  • Seus direitos

Você poderá exercer os seguintes direitos, de acordo com os termos e disposições mais específicas do Regulamento (UE) 2016/679:

  • Direito de acesso e informação sobre os seus dados pessoais que processamos, bem como à informação relativa ao seu processamento.
  1. Direito à retificação dos seus dados pessoais, ou seja, o direito de corrigir quaisquer dados inexatos.
  2. Direito a contestar o processamento de seus dados pessoais sempre que haja um interesse legítimo para fazê-lo.
  3. Direito de restringir o processamento dos seus dados pessoais, o que significa solicitar a suspensão temporária do processamento se você contestar a exatidão dos dados, se opuser ao processamento ou se existir outro fundamento previsto na legislação relevante de proteção de dados.
  4. Direito à portabilidade, ou seja, de receber os seus dados pessoais, que nos forneceu com o seu consentimento, para utilizá-los em outro local.
  5.  Direito ao apagamento dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, mediante sua solicitação, nas condições estabelecidas na legislação relevante de Proteção de Dados Pessoais aplicável.
  6. Direito de retirar o consentimento. Nos casos em que processamos seus dados pessoais com base no seu consentimento, você também tem o direito, a qualquer momento, de retirar o seu consentimento ou de alterar o grau de consentimento que concedeu, sem afetar a licitude do processamento durante o período anterior à retirada do consentimento.

Para exercer cada um dos direitos acima (de 1 a 7), você pode enviar uma solicitação para [email protected] com uma descrição clara dos dados e informações pessoais que está solicitando.

  1. Direito de não se sujeitar a qualquer decisão tomada pelo Wikifarmer com base em definições automatizadas de seu perfil.
  2. Direito de apresentar uma reclamação à autoridade independente grega competente, que é a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais, em caso de processamento ilegal dos seus dados (http://www.dpa.gr/).

Se você retirar o consentimento para o uso ou divulgação de suas informações para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, talvez não consiga acessar nosso Site e Serviços, e talvez não possamos fornecer esses serviços a você sob esta Política de Privacidade e sob nossos Termos de Serviço. Em alguns casos, poderemos continuar a processar as suas informações depois da retirada de seu consentimento, se existir uma base legal para o fazermos ou se a retirada do seu consentimento estiver limitada a determinadas atividades de processamento.

  • Transferência de dados pessoais fora da UE

Os dados pessoais que coletamos de você não são transferidos ou processados fora da União Europeia.

  • Uso de cookies
  • O que são Cookies?

Nosso site utiliza cookies para a coleta de informações. Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu smartphone, computador ou tablet quando você visita nosso site. Eles são usados para “lembrar” quando seu computador ou dispositivo acessa nosso site. Os cookies são necessários para o funcionamento eficiente do nosso site e para personalizar os serviços que prestamos a você.

  • Que informações os cookies coletam?

Alguns cookies coletam informações sobre o seu comportamento de navegação e compra quando acessa um site a partir do mesmo computador ou dispositivo. Isto inclui informações sobre as páginas visualizadas, produtos adquiridos e sua navegação no site. Não utilizamos cookies para coletar ou registrar informações sobre seu nome, endereço ou outras informações de contato. Nossa Empresa pode usar cookies para rastrear sua navegação em nosso site.

  • Para que os cookies são usados?

As principais finalidades para o uso de cookies são:

– para fins técnicos necessários para o funcionamento eficiente do nosso site,

– para promover mensagens publicitárias ou ações direcionadas

– para fins publicitários ou promocionais, para fornecer publicidade direcionada ou ofertas promocionais ou para promover os nossos serviços, para campanhas publicitárias ou para coletar informações sobre os seus padrões de navegação e compras.

Em geral, os cookies são utilizados para facilitar o acesso de visitantes/usuários em termos de utilização de serviços e/ou páginas específicas do Wikifarmer, para fins estatísticos (google analytics) e para determinar quais áreas são úteis ou populares. Essas informações também podem incluir o tipo de navegador utilizado pelo visitante/usuário, o tipo de computador, seu sistema operacional, os fornecedores de serviços de internet e outras informações semelhantes.

O visitante/usuário do site Wikifarmer pode configurar o seu navegador de forma que este o avise sobre a utilização de cookies em determinados serviços ou não permita a aceitação do uso de cookies em nenhum caso. Caso o visitante/usuário dos serviços e páginas específicos não pretenda utilizar cookies para fins de identificação, seu acesso a esses serviços não será mais possível.

  • Que cookies utilizamos?

Utilizamos: a. Cookies do Wikifarmer que são usados para funções necessárias do site, como manter o login do usuário e manter produtos no carrinho de compras. b. Cookies do Stripe, que permitem o pagamento com cartão de crédito ou débito. c. Google Analytics / Google Ads.  O uso destes cookies permite-nos recolher dados para analisar a utilização do site Wikifarmer, a fim de entender melhor os visitantes do nosso site, melhorar o site, os produtos, os serviços e os nossos esforços promocionais. Eles também são usados para coletar dados para analisar o desempenho de anúncios no Google e para exibir anúncios no Google e em sites parceiros do Google para usuários que visitaram o Wikifarmer. d. Cookies do Facebook (análises/anúncios): O uso destes cookies permite-nos coletar dados para analisar a utilização do site do Wikifarmer, a fim de entender melhor os visitantes do nosso site, melhorar o site, os produtos, os serviços e os nossos esforços promocionais para usuários que nos visitam por meio de publicidade do Facebook.

  •  Como você pode entrar em contato conosco?

Você pode entrar em contato conosco com qualquer dúvida sobre o processamento de seus dados pessoais ou sobre o uso de cookies ou para exercer seus direitos enviando um e-mail para [email protected].

  •  Divulgação de informações – Alterações e atualizações

Reservamo-nos o direito de alterar e atualizar esta Declaração, no todo ou em parte, a nosso exclusivo critério, a qualquer momento. Qualquer alteração desta Declaração entrará em vigor assim que a Declaração alterada for publicada neste site.  Ao mesmo tempo, haverá um aviso na página inicial do site destacando a alteração. Enquanto continuar utilizando o nosso site e os serviços que ele oferece após a atualização descrita acima, considerar-se-á que você aceitou estas alterações.