COME FUNZIONA LA "RICHIESTA DI PREZZO" - VENDITORE

Quando un Cliente richiede un Prezzo all’Ingrosso per uno o più dei tuoi prodotti, ti verrà inviato un messaggio o una email. Per visualizzare tale richiesta, dovrai visitare il tuo pannello di amministrazione nella sezione Richieste --> Richieste di Prezzo all’Ingrosso per i miei Prodotti..
Potrai vedere la richiesta in dettaglio e decidere quale prezzo darai a questo cliente in base a quante unità desidera ordinare. La richiesta inoltre includerà l’indirizzo di spedizione ed il metodo di pagamento.
Il cliente richiederà probabilmente un prezzo che includa il costo del trasporto fino al suo magazzino. Di conseguenza, dovrai effettuare una ricerca sul costo di trasporto fino alla sede del cliente, e a tal fine l’indirizzo di consegna sarà visibile nella richiesta. Se il cliente richiederà un prezzo incluso di trasporto e risponderai senza tale servizio includo, è quasi certo che la tua offerta verrà ignorata.
I prezzi che fornirai ad uno specifico cliente saranno visibile solo ed unicamente a tale cliente e non saranno mostrati pubblicamente, ne saranno accessibili ad altri utenti né per i tuoi altri clienti.
Sebbene tu abbia la possibilità di incrementare o diminuire la quantità di prodotto dell’ordine, ti suggeriamo di evitare tale azione salvo avere una buona ragione. Per esempio se un cliente richiede 700 kg di prodotto, potrai proporre un prezzo per 800 kg nel caso in cui un tuo pallett completo pesa esattamente 800 kg. Ad ogni modo, è consigliabile rimanere il più possibile vicino alla richiesta iniziale del cliente, perché ciò renderà più probabile la conferma finale del cliente ed il perfezionamento dell’ordine. Inoltre, nel caso in cui il cliente ordini un prodotto ma che tu non lo abbia disponibile, potrai proporre un prodotto similare/sostituivo nell’ordine. Questa modifica – esattamente come nel caso precedente – dovrebbe essere quanto più possibile alla richiesta originale del cliente. L’accettazione e la modifica dell’ordine saranno re-inviate al cliente, e se quest’ultimo/a dovesse accettare, procederà a perfezionare l’ordine così che tu possa preparare l’invio dello stesso.
Se il cliente è soddisfatto dei prezzi che gli fornirai, procederà direttamente con l’ordine. Di conseguenza, ti invieremo le istruzioni per poter inviare la merce. Non dovrai inviare nessun prodotto in seguito alla richiesta iniziale del cliente (senza la nostra conferma finale), in quanto i prodotti ti saranno rispediti indietro.
Quando vendi utilizzando la nostra Piattaforma, sei certo di evitare frodi da parte di Acquirenti malintenzionati, che potrebbero chiederti di inviare i Prodotti prima del pagamento oppure che cercano di imbrogliare i fornitori in modi differenti.
Se hai descritto accuratamente i tuoi prodotti, e se la qualità e la quantità del prodotto che hai spedito o consegnato secondo i tempi concordati sono esattamente come definito nella tua pagina di Wikifarmer, ti garantiamo che otterrai la liquidazione del tuo ordine o altrimenti riceverai indietro il tuo prodotto in ottime condizioni.
Questo vale per tutti gli Ordini pagati online sulla nostra Piattaforma (Bonifici Bancari verso Conto Corrente di Wikifarmer o Pagamento con Carta di Credito / di Debito). Nel caso di Contanti alla Consegna, tu o la società di trasporto vi assumete la responsabilita intera di recepire l’intero pagamento dell’ordine.

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