Όταν κάποιος Πελάτης ζητήσει Τιμή Υπερχονδρικής για ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα σας, θα σας αποσταλεί μήνυμα ή mail. Για να δείτε το αίτημα, θα πρέπει να επισκεφθείτε το διαχειριστικό σας στο τμήμα Αιτήματα → Αιτήματα για τα Προϊόντα μου.
Μπορείτε να δείτε αναλυτικά το αίτημα, και να αποφασίσετε τι τιμές θα δώσετε στον πελάτη αυτόν ανάλογα με το πόσα τεμάχια θέλει να παραγγείλει. Στο αίτημα επίσης αναφέρεται αναλυτικά η διεύθυνση αποστολής αλλά και ο τρόπος πληρωμής.
Ο πελάτης πιθανότατα θα ρωτάει τιμή μαζί με τα μεταφορικά, έως και τις εγκαταστάσεις του. Συνεπώς, ίσως χρειαστεί να κάνετε πρώτα μια έρευνα για το μεταφορικό κόστος έως την έδρα του πελάτη, καθώς η διεύθυνση αποστολής θα είναι ορατή σε εσάς.
Οι τιμές που θα δώσετε στο συγκεκριμένο πελάτη θα είναι ορατές μόνο σε αυτόν και δε θα εμφανίζονται δημόσια, σε κάποιο άλλο χρήστη ούτε σε κάποιον από τους πελάτες σας.
Αν και έχετε τη δυνατότητα να αυξήσετε ή να μειώσετε την ποσότητα παραγγελίας, καλό είναι να μην το κάνετε. Για παράδειγμα, αν ένας πελάτης ζητήσει τιμή για 700 κιλά προϊόν, εσείς μπορείτε να δώσετε τιμή για 800 κιλά αν ζυγίζει τόσο η παλέτα σας και δε μπορεί με τίποτα να σπάσει. Παρόλα αυτά, καλό είναι να είστε όσο το δυνατόν πιο κοντά στο αρχικό αίτημα του πελάτη, καθώς έτσι είναι πιο πιθανό τελικά να παραγγείλει. Αν ένα προϊόν σας δεν είναι διαθέσιμο, μπορείτε στην απάντησή σας να βάλετε ποσότητα 0.
Αν ο πελάτης είναι ευχαριστημένος με τις τιμές που θα απαντήσετε, θα προχωρήσει σε παραγγελία. Τότε, θα σας αποσταλούν οδηγίες για την αποστολή των προϊόντων. Μην αποστείλετε οποιοδήποτε προϊόν μόνο με το αρχικό αίτημα του πελάτη (χωρίς την τελική επιβεβαίωσή του), καθώς αυτό θα επιστραφεί.