PREGUNTAS FRECUENTES PARA COMPRADORES

¿Qué me ofrece Wikifarmer como Comprador? ¿Por qué comprar productos a través de la Plataforma?
Wikifarmer te ofrece la oportunidad de comparar precios de diferentes productores y comerciantes de productos agrícolas, solicitar un mejor precio, buscar una cotización para el envío y completar tus compras de forma 100% segura. Todo esto de manera rápida y eficaz, sin comunicaciones innecesarias con cada proveedor por separado.
¿Tengo que pagar alguna tarifa por ser Comprador en Wikifarmer?
No, nuestra plataforma es 100% gratuita para los compradores. Solo pagas por los productos que compras.
¿Qué sucede si el producto que compro a través de Wikifarmer tiene una calidad inferior?

Wikifarmer te ofrece una garantía de devolución del 100% del Dinero si pagas en línea y las características del pedido que has recibido no se corresponden con las descritas en nuestra página web en términos de calidad y cantidad. En este caso, solo tienes que notificárnoslo lo antes posible (el mismo día de la recepción del pedido) y enviarnos fotografías claras del producto. Tampoco deberás o alterar la mercancía.

La garantía de devolución del 100% del dinero no se aplica cuando el método de pago es en efectivo durante la entrega). En ese caso, te responsabilizas de comprobar los productos antes de aceptar la recepción del pedido y proceder al pago en el momento de la entrega.

¿Quién busca la compañía de transporte y paga por los gastos de envío de los pedidos?
Cuando creas tu pedido, puedes indicar quién se compromete a buscar una empresa de transporte. Si solicitas un precio con servicio de transporte puerta a puerta se incrementará el importe final (coste del pedido más los gastos de envío). Si negocias con una empresa de transporte y te ofrecen un precio más competitivo, puedes indicar que quieres la "Recogida en el punto de venta", por lo que no se te cobrará el envío desde nuestra plataforma. En ese caso, sólo se te cobrarán los gastos de envío por parte de la empresa de transporte que hayas contratado. También, ten en cuenta que algunos vendedores ofrecen envío gratuito para ciertas áreas específicas.
Me gustan especialmente los productos de un vendedor de wikifarmer. ¿Por qué debería continuar haciendo pedidos a través de Wikifarmer y no a él directamente?
Porque si continúas realizando los pedidos a través de Wikifarmer, estarás protegido por la garantía de devolución del 100% del dinero (para pagos electrónicos). Cada pedido estará monitorizado por nuestro sistema de revisión por lo que el Proveedor intentará siempre entregar productos de calidad en las mejores condiciones. Al hacer tus pedidos a través de nuestra Plataforma, te aseguras de que cada vendedor te proporcione lo mejor de sus productos ya que estará interesado no sólo en causarte una buena impresión a ti mismo sino a miles de compradores que podrán verse condicionados por tus valoraciones negativas
Wikifarmer te ofrece una Garantía 100% de Devolución de Dinero
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