No tengo una empresa y quiero comprar algo para mi casa. ¿Puedo comprar en Wikifarmer?
No, todos los productos que ves sólo están disponibles para empresas.
¿Quién fabrica los productos que voy a comprar? ¿Quién me facturará?
Wikifarmer trabaja con una red de 20.000 productores y vendedores de todas las categorías de productos. Tras la confirmación del pedido, Wikifarmer venderá y emitirá una factura a tu empresa, para que podamos ofrecerte una garantía de devolución del 100% del dinero en caso de que tu pedido no se entregue en la cantidad o calidad acordadas.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar Wikifarmer? ¿Por qué debería comprar productos a través de la Plataforma?
Wikifarmer actúa como tu asistente de compras, ayudándote a abastecerte de productos agrícolas de forma eficaz y en línea mientras disfrutas de una entrega sin complicaciones. Te ofrecemos la oportunidad de comparar precios de miles de productos agrícolas diferentes, negociar mejores precios, encontrar un presupuesto para el envío y completar tus compras de forma segura. Todo ello con unos pocos clics, evitando correos electrónicos innecesarios y procesos lentos.
¿Tienen algún tipo de cargo/coste los compradores en Wikifarmer?
No, nuestra plataforma es 100% gratuita para los compradores. Sólo pagas por los productos que compras.
¿Qué ocurre si el producto que compro a través de Wikifarmer es de mala calidad?
Wikifarmer te ofrece una garantía de devolución del 100% de tu dinero en caso de que lo que recibas no sea exactamente como se describe en nuestra página web en términos de calidad y cantidad. Sin letra pequeña. Lo único que debes hacer es notificárnoslo inmediatamente (el mismo día de la recepción) y enviarnos fotos claras del producto. Ten en cuenta que no deberás abrir ni alterar la mercancía.
Un proveedor me ha hecho una oferta mejor que la de Wikifarmer. ¿Por qué debería preferir a Wikifarmer y no a otro proveedor concreto?
Por supuesto, puede darse el caso de que un proveedor te ofrezca un producto a un precio inferior al que puedes encontrar en Wikifarmer. Pero ¿qué sucede si el producto no es como se describe en términos de cantidad y calidad? Wikifarmer salvaguarda cada transacción de productos agroalimentarios, proporcionando transparencia, seguridad y protección a cada comprador. Te ofrecemos una garantía de devolución del 100% del dinero en caso de que tu pedido no se entregue en la cantidad o calidad acordadas. Además, al evitar la laboriosa búsqueda y negociación con cada proveedor individual, puedes ahorrar hasta un 40% y un 90% de los costes directos e indirectos asociados al proceso de compra. En definitiva, comprar a través de Wikifarmer siempre te será rentable a largo plazo.
¿Quién se encarga de encontrar una agencia de transportes y pagar los portes de los productos?
Al crear un pedido, puedes indicar quién se encarga de buscar una agencia de transportes. Si te interesa que el precio final incluya los gastos de envío, el importe final de tu pedido se incrementará (coste del pedido más gastos de envío). Sin embargo, si tienes un acuerdo con alguna agencia de transportes y cuentas con precios muy competitivos en el momento de crear el pedido, puedes indicar que prefieres comprar "Ex Works" o "FOB''. En ese caso, los gastos de envío correrán a cargo de tu empresa de transportes.
¿Se puede pagar en efectivo durante la entrega?
No. Sólo aceptamos sistemas de pago electrónicos para salvaguardar cada transacción que realizamos y así proteger a los usuarios.