आपूर्ति श्रृंखला अधिक नैतिक कैसे हो सकती है? – एक नैतिक आपूर्ति श्रृंखला होना क्यों महत्वपूर्ण है?

नैतिक आपूर्ति श्रृंखला यह अब कोई विकल्प नहीं है … यह एक जरूरी है!

आज आपूर्ति श्रृंखलाओं को साफ करने का दबाव पहले से कहीं अधिक है। गार्नियर के हाल के शोध से पता चलता है कि 73% उपभोक्ता टिकाऊ उत्पाद चाहते हैं और कम स्थिरता वाली साख वाले व्यवसाय तेजी से लोगों को उन्हें खरीदने से रोकेंगे (1)। परिणामस्वरूप, आपूर्ति श्रृंखला में स्थिरता पर अधिकांश कड़ी मेहनत होती है, स्कोप 3 उत्सर्जन के साथ – वेंडरों से – सभी कंपनियों के उत्सर्जन का 80% तक का हिसाब। ऐतिहासिक रूप से, हाई–प्रोफाइल ESG (पर्यावरण, सामाजिक और कॉर्पोरेट प्रशासन) के उल्लंघन* हुए हैं, जिसके कारण सार्वजनिक आक्रोश हुआ। फैशन और भोजन ऐतिहासिक रूप से ESG के उल्लंघनों से सबसे अधिक प्रभावित हुए हैं। उदाहरणों में 1990 के दशक के अंत में एक प्रसिद्ध स्पोर्ट्स क्लोदिंग कंपनी द्वारा पसीने की दुकान वाले दास श्रम का उपयोग, और 1977-1984 के दौरान एक बड़ी खाद्य कंपनी का बहिष्कार शामिल है, क्योंकि पूरे अफ्रीका में पाउडर दूध के फार्मूले के आक्रामक विपणन के कारण (2)। उत्तर–पश्चिम अफ्रीकी चॉकलेट निर्माता अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं से बाल दास श्रम को समाप्त कर रहे हैं (चित्र 1) एक अंतरराष्ट्रीय मानवाधिकार संगठन द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए बच्चों द्वारा पिछले साल दायर एक मुकदमे के परिणामस्वरूप, जो कहते हैं कि उन्हें कोको के बागानों पर गुलामी के लिए मजबूर किया गया था जो आपूर्ति करते थे कोको के साथ सबसे महत्वपूर्ण खाद्य कंपनियां।

उत्तर–पश्चिम अफ्रीकी चॉकलेट निर्माता अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं से बाल दास श्रम को समाप्त कर रहे हैं

चित्र 1. उत्तर–पश्चिम अफ्रीकी चॉकलेट निर्माता अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं से बाल दास श्रम को समाप्त कर रहे हैं।

•  ईएसजी एक संगठन की रणनीति में सन्निहित एक ढांचा है जो सभी संगठनात्मक हितधारकों के लिए मूल्य उत्पन्न करने की जरूरतों और तरीकों पर विचार करता है।

अवैध होने के अलावा, ऐसे आपूर्ति श्रृंखला अपराध संगठन की प्रतिष्ठा को भी नुकसान पहुंचाते हैं (2)। उदाहरण के लिए, दुनिया के तीसरे सबसे बड़े टमाटर निर्यातक इटली में प्रवासी श्रमिकों का अवैध गैंगमास्टर्स द्वारा शोषण किया जाना जारी है – जिसे कैपोरेल के रूप में जाना जाता है – और अनैतिक प्रोसेसर और उत्पादक। विशेष रूप से दक्षिणी इटली में मौसमी, अस्थायी श्रम की उच्च मांग, कमजोर आर्थिक प्रवासियों को आकर्षित करती है जो अपने परिवारों का समर्थन करना चाहते हैं। कार्पोरेल अक्सर अवैध मजदूरी, खराब कामकाजी परिस्थितियों, अनुबंधों की कमी और मजबूर श्रम के माध्यम से उनकी भर्ती और उनका शोषण करता है। इटली के राष्ट्रीय श्रम निरीक्षणालय के हालिया शोध के अनुसार, पूरे देश में इसी तरह की प्रथाएं बढ़ रही हैं, दक्षिणी इटली में 68 से अधिक कंपनियां 2020 से 2021 तक अनियमित रोजगार प्रथाओं का उपयोग कर रही हैं। कृषि–खाद्य उद्योग सबसे अधिक उजागर क्षेत्र बना हुआ है। . मौसमी श्रम उन कई क्षेत्रों में से एक है जहां एक नियोजक लागत कम करने की कोशिश कर सकता है, जिससे अवैध गैंगमास्टर्स की सेवाएं एक आकर्षक विकल्प बन जाती हैं। फसल के मौसम से पहले उत्पाद की वास्तविक लागत को दर्शाने वाले मूल्य निर्धारण और अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने के लिए प्रतिबद्ध होकर, प्रोसेसर किसानों के बीच वित्तीय स्थिरता बढ़ाने और अनैतिक प्रथाओं के खतरे को कम करने में एक आवश्यक भूमिका निभा सकते हैं जो Caporale को फलने–फूलने की अनुमति देते हैं। स्वाभाविक रूप से, व्यावहारिक सामाजिक स्थिरता के दृष्टिकोण को विकसित करने और लागू करने में समय और निवेश लगता है। टमाटर के लिए एक उचित और पारदर्शी मूल्य, 100% नैतिक, ‘मेड इन इटली‘ उत्पाद की गारंटी देते हुए – मेरे विचार में – स्पष्ट रूप से भुगतान करने लायक मूल्य है (3) (चित्र 2)।

100% नैतिक, ‘मेड इन इटली‘ उत्पाद की गारंटी देते हुए टमाटर के लिए उचित और पारदर्शी मूल्य।

चित्र 2. 100% नैतिक, ‘मेड इन इटली‘ उत्पाद की गारंटी देते हुए टमाटर के लिए उचित और पारदर्शी मूल्य।

विशेष रूप से आने वाली पीढ़ी के उपभोक्ताओं के बीच नैतिक सोर्सिंग, स्थिरता और निष्पक्ष व्यापार की मांग बढ़ रही है। खुदरा विक्रेता केवल कुछ समय के लिए अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं पर एक अदृश्य मुखौटा पहनने की कोशिश कर सकते हैं और फलने–फूलने की आशा कर सकते हैं। विस्मयकारी विवरण के साथ उत्पत्ति और उत्पत्ति का पता लगाने की क्षमता का अर्थ है कि खुदरा विक्रेता अपनी बल श्रृंखला के अन्य मूल सिद्धांतों पर प्रभाव के संदर्भ में एक अदृश्य मुखौटा के पीछे नहीं छिप सकते। जबकि एंड–टू–एंड दृश्यता व्यावसायिक समझ में आती है, यह नैतिक रूप से सही काम है। पारदर्शिता को सक्षम करके, हम कर्मचारियों, पर्यावरण और समुदायों की रक्षा कर सकते हैं जो अज्ञानता के बहाने पीड़ित हैं। चिंता के इन क्षेत्रों को भी शोषण के प्रति कम संवेदनशील होना चाहिए क्योंकि पारदर्शिता अनैतिक प्रथाओं पर प्रकाश डालती है। वे आपूर्ति श्रृंखला के नेता और खुदरा विक्रेता जो नियमित रूप से शोषण का शिकार होते हैं, अब ज्ञान से इनकार करने या अपने ब्रांड को दोषरहित रखने के लिए उपयुक्त नहीं होंगे।

यहां छह कदम हैं जो संगठनों को सफलतापूर्वक नैतिक और स्थायी आपूर्ति श्रृंखला बनाने के लिए उठाने चाहिए (4)।

1.विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं की पहचान करना

नैतिक आपूर्ति श्रृंखला रणनीति अपनाने से पहले, संगठनों को समान नैतिक प्रथाओं के साथ व्यापार भागीदारों को खोजना होगा। वे विशिष्ट मानदंडों के आधार पर संभावित साझेदारों की खोज कर सकते हैं – उदाहरण के लिए, क्या कंपनी स्थायी कार्य प्रथाओं का पालन करती है या उचित श्रम प्रथाओं का पालन करती है (4)।

जबकि अंतर्राष्ट्रीय समुदाय ने आम तौर पर स्वीकार किया है कि कॉर्पोरेट वैश्वीकरण ने कई क्षेत्रों में गरीबी को कम किया है, एक और संकट विकेंद्रीकृत कॉर्पोरेट आपूर्ति श्रृंखला है। वैश्विक ध्यान, संसाधनों और विनियमों के बावजूद, अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन (ILO) का अनुमान है कि 2016 की तुलना में 2021 में 10 मिलियन अधिक लोग गुलामी में होंगे। दुनिया, किसी अन्य व्यक्ति के स्वामित्व में, और 28 मिलियन जबरन श्रम में काम कर रहे थे (चित्र 3)। इसके अलावा, यह अक्सर कई लोगों के लिए आश्चर्य की बात है कि विकसित देशों में जबरन काम अधिक होता है: हम मध्यम या उच्च–आय वाले देशों में सभी मजबूर श्रम का 52% से अधिक सामना करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय श्रम संगठन  इस प्रवृत्ति को उलटने के लिए आपूर्ति श्रृंखला के महत्व पर बल देता है। निजी क्षेत्र में होने वाले 86% से अधिक जबरन श्रम के साथ, कॉर्पोरेट खरीद और आपूर्ति श्रृंखला टीमों पर स्पष्ट रूप से ध्यान केंद्रित किया जाता है, जो कठिन परिश्रम और नैतिक दायित्वों का सामना करते हैं। इसके अलावा, जर्मन आपूर्ति श्रृंखला अधिनियम और ईयू बिजनेस ड्यू डिलिजेंस डायरेक्टिव जैसे नए और विकसित होने वाले नियम जल्द ही संगठनों के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए रणनीतियों को शामिल करने के लिए एक कानूनी आवश्यकता बना देंगे कि मानव अधिकार उचित परिश्रम उपाय पर्याप्त रूप से उनके संचालन में जोखिमों की पहचान और कम करें। सप्लाई श्रृंखला। लेकिन कंपनियों को अपनी अनुपालन रणनीतियों को लागू करने के लिए तब तक इंतजार नहीं करना चाहिए जब तक कानून उन्हें प्रभावित नहीं करता। जोखिम की निगरानी और प्रबंधन के लिए नींव बनाने के लिए आंतरिक समझ और क्षमता का निर्माण करके सभी उद्योगों में कंपनियां अपने प्रयासों को शुरू या तेज कर सकती हैं। एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु अंतर्राष्ट्रीय नीतिगत ढाँचे और दिशानिर्देश हैं, जैसे कि व्यापार और मानव अधिकारों पर संयुक्त राष्ट्र के मार्गदर्शक सिद्धांत। एक व्यापक स्थायी खरीद कार्यक्रम जिसमें पर्यावरण और नैतिक मुद्दों को शामिल किया जाना चाहिए, को आधुनिक दासता और मानवाधिकारों के कारण परिश्रम को एकीकृत करना चाहिए (6)। इस तरह, संगठन दक्षता हासिल करता है – साइलो से बचना, सूचना प्रवाह को सुगम बनाना, और सहसंबद्ध जोखिमों की बढ़ती समझ – और आपूर्तिकर्ता, जो भाग लेने के लिए प्रोत्साहन को बढ़ाता है। कुल मिलाकर, कंपनियों को पूरी आपूर्ति श्रृंखला में नैतिक प्रथाओं को सुनिश्चित करने के लिए अपने भागीदारों पर भरोसा करना चाहिए।

2.व्यापार भागीदारों के साथ सुरक्षित संबंध

एक बार आपूर्तिकर्ता का चयन हो जाने के बाद, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि आपूर्तिकर्ता आपके संगठन के साथ संचार करता है। आप व्यवसाय पारिस्थितिकी तंत्र में व्यापार भागीदारों की डिजिटल पहचान को परिभाषित करने के लिए एक पहचान और पहुंच प्रबंधन मंच का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। आप व्यापार भागीदार संबंधों में विश्वास बढ़ाएंगे और जोखिमों को कम करेंगे।

डेटा से पता चला है कि 2021 में 28 मिलियन लोग जबरन श्रम में काम कर रहे थे

चित्र 3. डेटा से पता चला है कि 2021 में 28 मिलियन लोग जबरन श्रम में काम कर रहे थे|

ऐसा करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि तीसरे पक्ष के व्यापार भागीदारों, आपूर्तिकर्ताओं और ठेकेदारों के पास आंतरिक सिस्टम तक सुरक्षित पहुंच है, जो कि पारिस्थितिकी तंत्र में उनकी भूमिका के आधार पर आवश्यक है, जिसमें लॉजिस्टिक्स, इन्वेंट्री प्रबंधन, गोदाम और एंटरप्राइज़ सिस्टम और डेटा शामिल हैं।

3.अपनी आपूर्ति श्रृंखला को डिजिटाइज़ करें

वांछित व्यावसायिक भागीदारों को प्राप्त करने के बाद, डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला बनाने के लिए कंपनियों को उन्हें इलेक्ट्रॉनिक रूप से कंपनी से जोड़ना होगा। आदर्श रूप से, यह क्लाउड–आधारित डेटा एकीकरण वातावरण में घटित होगा जो आपूर्ति श्रृंखला प्लेटफॉर्म को बदलती उपभोक्ता जरूरतों और बाजार स्थितियों के साथ स्केल करने में सक्षम बनाता है। डिजिटल आपूर्ति श्रृंखला को अपनाने से मैन्युअल, कागज–आधारित आपूर्ति श्रृंखला दस्तावेजों के मिथ्याकरण को रोकने में भी मदद मिलती है, इस प्रकार अप्रत्यक्ष रूप से आपूर्ति श्रृंखला (धोखाधड़ी) में नकली सामग्री की संख्या कम हो जाती है, विशेष रूप से आफ्टरमार्केट क्षेत्र में।

4.शिपमेंट की उत्पत्ति का पता लगाएं।

विश्वास पैदा करने और संगठन की प्रतिष्ठा की रक्षा करने की कुंजी सामग्री की उत्पत्ति को जानना है (चित्र 4)। इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) का उपयोग करते हुए, संगठन शिपमेंट की गति और स्थिति दोनों को ट्रैक करके आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता में सुधार कर सकते हैं, अर्थात, IoT सेंसर खराब होने वाले या जमे हुए सामानों के तापमान को मापते हैं। इस तरह, शिपर यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है कि उत्पाद क्षतिग्रस्त नहीं हैं। जबकि IoT अकेले संगठनों के लिए कई लाभ ला सकता है, इसे ब्लॉकचेन जैसी अन्य उन्नत तकनीकों के साथ जोड़कर इसे और आगे बढ़ाया जा सकता है। हमारे पास अचानक सूचना प्राप्त करने और दृश्यता और रणनीतिक निर्णय लेने के लिए अपने लाभ के लिए इसका उपयोग करने की शक्ति है। हम श्रृंखला के प्रत्येक लिंक के बारे में जानकारी एकत्र और ट्रैक कर सकते हैं। ब्लॉकचैन मौलिक रूप से पूर्ण पारदर्शिता और दृश्यता बनाता है जो नैतिक अभ्यास का समर्थन और प्रचार करता है। इस तरह, उपभोक्ता जानता है कि क्या हो रहा है, जैसे कि व्यापारी (2)। लेकिन हमें यह याद रखना चाहिए कि ब्लॉकचेन ट्रैसेबिलिटी और पारदर्शिता के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, यह तभी काम करता है जब श्रृंखला की शुरुआत में दर्ज की गई जानकारी सत्यापित हो। इसके अतिरिक्त, जबकि ब्लॉकचेन नैतिक खरीद प्रथाओं को बदल रहा है, संगठन अभी भी प्रौद्योगिकी को समझने के शुरुआती चरणों में हैं और यह उनके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करेगा। ब्लॉकचेन को सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में अपना रास्ता खोजने में कुछ साल लगेंगे (4)।

प्रमुख भरोसा

चित्र 4. विश्वास पैदा करने और संगठन की प्रतिष्ठा की रक्षा करने की कुंजी उपयोग की गई सभी सामग्रियों की उत्पत्ति को जानना है।

5.आपूर्तिकर्ता समुदायों का प्रबंधन

कंपनियों को लगातार नैतिक प्रथाओं का प्रबंधन करना चाहिए और इसे हासिल करने के लिए अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं में दैनिक सहयोग में सुधार करने पर विचार करना चाहिए। व्यापार भागीदारों के साथ प्रभावी सहयोग अपनाने और नैतिक खरीद प्रथाओं के अनुपालन को बढ़ावा देने में मदद करता है। कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके पास आपूर्ति श्रृंखला में प्रत्येक भागीदार के लिए अप–टू–डेट संपर्क जानकारी हो। सहयोग मंच इसे सक्षम कर सकते हैं। आखिरकार, अगर सबसे महत्वपूर्ण संपर्क जानकारी, जैसे ईमेल पते या फोन नंबर, को शामिल करने की आवश्यकता है, तो आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करना आसान है। आपूर्तिकर्ता समुदायों पर नियमित रूप से शोध करके, कंपनियां इस बारे में रोमांचक अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकती हैं कि आपूर्ति श्रृंखला कैसे काम करती है और नैतिक प्रथाओं का स्तर क्या है।

6.नैतिक ज्ञान इकट्ठा करें

 कई संगठनों के लिए, व्यापार भागीदारों के कार्यों की निगरानी करना और आपूर्ति श्रृंखलाओं की नैतिक “पल्स” को समझना महत्वपूर्ण चुनौतियां हैं। इसके लिए, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, मशीन लर्निंग और उन्नत एनालिटिक्स टूल एक सहायक समाधान प्रदान करते हैं जो दैनिक प्रक्रियाओं में समृद्ध अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। उन्नत एआई डैशबोर्ड के साथ, संगठन व्यावसायिक भागीदारों के नैतिक व्यवहार की लगातार निगरानी कर सकते हैं। वे इस डेटा का उपयोग व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए करते हैं, जैसे उच्च प्रदर्शन करने वाले आपूर्तिकर्ताओं के साथ अनुबंधों को नवीनीकृत करना या खराब प्रदर्शन करने वाले आपूर्तिकर्ताओं के साथ अनुबंध समाप्त करना। एआई आपूर्ति श्रृंखलाओं में नैतिक मानकों के अनुपालन को सुनिश्चित करने के साधन प्रदान करके और औसत दर्जे के परिणामों को लागू करके भविष्य के संचालन को बदल देगा, जिसका उपयोग पूरी श्रृंखला के सभी व्यावसायिक भागीदार कर सकते हैं।

उपभोक्ता नैतिक निर्माताओं और आपूर्तिकर्ताओं की तलाश कर रहे हैं, इसलिए हमें इसे संभव बनाने के लिए हमारे पास मौजूद उपकरणों का उपयोग करने की आवश्यकता है। अंततः, हमारी सफलता हमारे उपभोक्ताओं पर निर्भर करती है। इसलिए संभावित ग्राहकों तक पहुंचना उन्हें हमारे कारोबार की ओर आकर्षित करता है।

संदर्भ:

1. https://www.garnier.co.uk  (Sustainability Progress Report 2020 – Garnier)
2. https://supplychaindigital.com/sustainability/michelin-green-stars-promoting-ethical-food-supply-chains
3. https://www.thegrocer.co.uk/supply-chain/a-fair-price-for-italian-tomato-growers-would-curb-exploitative-labour-conditions/668170.article
4. https://www.supplychainbrain.com/blogs/1-think-tank/post/30725-six-steps-to-an-ethical-and-sustainable-supply-chain
5. https://www.paultrudgian.co.uk/supply-chains-ethical-blockchain/
6. https://www.supplychainbrain.com/blogs/