Política de privacidad

  1. A. La gestión y protección de los datos personales del visitante/usuario del sitio web se rige por las disposiciones de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, las decisiones de la autoridad competente y los presentes términos y condiciones.
  2. B. Wikifarmer recoge datos de carácter personal de los visitantes/usuarios del sitio web, únicamente cuando ellos mismos los facilitan voluntariamente con la finalidad de prestar los productos y servicios disponibles en línea. En concreto, los datos personales que Wikifarmer recoge son los siguientes:
  3. Recopilamos su nombre completo a los efectos de: a) el registro de cada uno de los usuarios a nuestros servicios y la posibilidad de ejecutar su pedido, b) la facturación de los servicios por parte de los vendedores y por parte de Wikifarmer, en su caso y c) la ejecución de los pagos por parte de los usuarios.
  4. La contraseña de usuario elegida por cada usuario del sitio web: a efectos del registro en nuestro sitio web, como requisito previo para registrarse y confirmar su identidad.
  5. La dirección postal: recopilamos la dirección particular o laboral del vendedor y del comprador a efectos de facturación y para poder ejecutar y enviar cualquier pedido del vendedor al comprador, así como para cualquier comunicación postal con usted.
  6. La dirección de correo electrónico: recopilamos la dirección particular o laboral del vendedor y del comprador a efectos de facturación y para poder tramitar y enviar cualquier pedido del vendedor al comprador, así como para cualquier comunicación postal con usted.
  7. Números de teléfono de contacto: recopilamos los datos telefónicos de cada usuario, con la finalidad de contactar telefónicamente con ellos, en caso de que sea necesario para un mejor servicio, para la óptima prestación de los servicios, y/o para atender posibles reclamaciones y/o para contactar con cada usuario en caso de necesidad.
  8. Respecto a las personas jurídicas y empresas individuales, recabamos sus datos fiscales (número de IVA, oficina fiscal, actividad y dirección) con el fin de facturar nuestros servicios, así como para permitirnos comprobar la legalidad de su ejercicio.
  9. Información sobre su dispositivo electrónico, así como el seguimiento de su ubicación: recopilamos su dirección IP del sitio web, su tipo de dispositivo, así como su ubicación a través del mismo, si ha consentido expresamente el seguimiento de su ubicación.

Esta información es recopilada por Wikifarmer únicamente cuando cada usuario inicia sesión. Si el usuario opta por iniciar sesión en nuestro sitio web a través de Facebook, Wikifarmer solo recopila el nombre de usuario de Facebook declarado por el usuario.

Además, el sistema de información de Wikifarmer recopila automáticamente información sobre los sitios visitados por su visitante/usuario y sobre los enlaces a sitios web de terceros que este pueda seleccionar mediante el uso del sitio web de Wikifarmer. Esta correlación se realiza a través de los anuncios de Google, el remarketing, el seguimiento de conversiones y los anuncios de Facebook para el seguimiento de conversiones.

En el caso de que los usuarios del sitio web de Wikifarmer sean dirigidos a sitios web de terceros a través de enlaces especiales (links, hipervínculos, banners), Wikifarmer no se responsabiliza de las condiciones de gestión y protección de datos personales que estos sigan.

  • Carácter obligatorio de los datos personales que tratamos:

El suministro de sus datos personales es obligatorio, ya que de no facilitarlos nos impedirá prestar adecuadamente los servicios ofrecidos y atender los pedidos.

A título excepcional, la falta de consentimiento para el tratamiento de sus datos con la finalidad de enviarle la newsletter de Wikifarmer, en ningún caso podrá afectar a nuestra prestación de los servicios.

  • ¿Quién más es destinatario de sus datos personales?

No transferimos sus datos personales a terceros, salvo a los empleados y socios de Wikifarmer encargados de prestarle los servicios, pero siempre en condiciones que garanticen plenamente que sus datos personales no son objeto de un tratamiento ilícito, es decir, con fines distintos a los de la transferencia descrita anteriormente.

Además, para la prestación de nuestros servicios, los datos personales de cada comprador están a disposición de cada vendedor que elija, mientras que los datos personales de los vendedores (si son personas físicas o asociaciones) están a disposición de cada usuario del sitio web.

En cualquier caso, Wikifarmer no pondrá a disposición para su venta ni transmitirá o revelará de ningún otro modo los datos personales de los visitantes/usuarios de su sitio web a terceros, distintos de los mencionados anteriormente, sin el consentimiento del visitante/usuario, con la excepción de la aplicación de los dictados legales pertinentes y únicamente a las autoridades competentes o en el caso de que los datos personales de los visitantes/usuarios sean solicitados por una Autoridad Pública, etc.

  • Por qué utilizamos (tratamos) sus datos personales

Wikifarmer recoge, conserva y trata únicamente los datos personales mínima y estrictamente necesarios para alcanzar la finalidad del tratamiento. Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  1. A efectos de su registro en el sitio web y la prestación de nuestros servicios.
  2. A efectos de la facturación de los servicios que le hemos prestado y el pago de los mismos.
  3. A efectos de ponernos en contacto con usted directamente por teléfono o en línea, en caso necesario.
  4. En aquellos casos en los que el tratamiento de sus datos personales sea necesario a efectos de nuestros intereses legítimos o a efectos de nuestro cumplimiento de la legislación nacional y/o europea.
  5. A efectos de marketing directo y/o actividades promocionales, como los correos electrónicos y sms de participación que enviamos periódicamente a quienes se han suscrito a nuestra newsletter.
  6. A efectos de protección, detección y prevención del fraude y otros actos delictivos, reclamaciones y otras responsabilidades.
  7. A efectos de seguridad de la red y de la información, con el fin de tomar medidas para proteger su información de pérdidas, daños, robos o accesos no autorizados.
  8. Con fines de comunicación, estadísticos o de mejora de nuestros servicios.

A tales efectos, el visitante/usuario presta su consentimiento, que se presupone existente por el mero uso del sitio web.

¿Durante cuánto tiempo tratamos y conservamos sus datos personales?

  1. Sus datos personales se conservarán mientras usted utilice el sitio web y siga siendo usuario del mismo, sin eliminar su cuenta. Del mismo modo, los conservaremos y trataremos mientras dure su consentimiento otorgado para su tratamiento con los fines antes mencionados.
  2. A efectos de actividades promocionales (newsletters, envío de correos electrónicos, sms), conservaremos sus datos personales mientras no nos indique que no desea recibir dichas acciones promocionales.
  3. A efectos fiscales, conservaremos sus datos personales relativos a su facturación y a los pagos que nos haya realizado durante una (1) década (10 años) a partir del momento en que su cuenta en el sitio web se elimine de cualquier forma.
  4. Wikifarmer podrá seguir conservando sus datos personales durante cinco años (5 años) o más después de que su cuenta en el sitio web se elimine de cualquier forma, si ello es necesario para proteger nuestros intereses legítimos en relación con posibles responsabilidades relacionadas con la prestación de los servicios.
  5. En cualquier caso, no conservamos información personal de forma identificable durante más tiempo del necesario.
  6. Garantías que recibimos para la protección de sus datos

Wikifarmer se compromete a proteger la información y los datos de carácter personal facilitados por los usuarios y a gestionarlos de forma segura. Para ello, ha adoptado las medidas técnicas de seguridad y organizativas necesarias para el tratamiento de los datos personales de los usuarios, que se actualizan periódicamente. La información personal recopilada se almacena en servidores restringidos controlados por contraseña y Wikifarmer utiliza tecnologías y procedimientos específicos y adopta estrictas medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para reforzar la protección de esta información frente a pérdidas o usos indebidos, así como para protegerla frente a accesos no autorizados, divulgación, modificación o destrucción.

Además, formamos a todos los empleados sobre la importancia de mantener la confidencialidad y la privacidad y seguridad de su información personal.

Entre otras cosas, hemos implantado las siguientes medidas y procedimientos técnicos y organizativos para proteger sus datos personales de cualquier pérdida, alteración, tratamiento ilícito o modificación:

– el acceso a sus datos personales está limitado únicamente a las personas autorizadas para los fines específicos;

– solo acceden a los sistemas informáticos utilizados para tratar los datos las personas autorizadas para ello;

– el acceso a estos sistemas informáticos se controla para detectar e impedir inmediatamente el acceso no autorizado;

– supervisión periódica.

  • Sus derechos

Puede ejercer los siguientes derechos de acuerdo con los términos y las disposiciones más específicas del Reglamento (UE) 2016/679:

  1. Derecho de acceso e información sobre sus datos personales que tratamos, así como respecto a la información relativa a su tratamiento.
  2. Derecho de rectificación de sus datos personales, es decir, derecho a corregir cualquier dato inexacto.
  3. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando exista un interés legítimo.
  4. Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales, lo que supone solicitar la suspensión temporal del tratamiento si usted impugna la exactitud de los datos, si se opone al tratamiento o si existe otro motivo previsto en la legislación pertinente en materia de protección de datos.
  5. Derecho a la portabilidad, es decir, a recibir sus datos personales, que nos ha facilitado con su consentimiento, para utilizarlos en otro lugar.
  6.  Derecho a la supresión de sus datos personales sin demora indebida, a petición suya, en las condiciones establecidas en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
  7. Derecho a retirar el consentimiento. En los casos en que tratemos sus datos personales basándonos en su consentimiento, usted también tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento o a modificar el grado de consentimiento que haya otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento durante el período anterior a la retirada de su consentimiento.

Para ejercer cada uno de los derechos anteriores (del 1 al 7), puede enviar una solicitud a [email protected] con una descripción clara de los datos personales y la información que solicita.

  1. Derecho a no ser objeto de ninguna decisión por parte de Wikifarmer basada en la elaboración automatizada de «perfiles» suyos.
  2. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad independiente griega competente, que es la Autoridad de Protección de Datos Personales, en caso de tratamiento ilícito de sus datos (http://www.dpa.gr/).

Si retira su consentimiento para el uso o la divulgación de su información a los efectos establecidos en la presente Política de privacidad, es posible que no pueda acceder a nuestro sitio web y a nuestros servicios, y que no podamos prestarle dichos servicios en virtud de la presente Política de privacidad y de nuestros Términos y condiciones de servicio. En algunos casos, podemos seguir tratando su información después de que retire su consentimiento si existe una base legal para hacerlo o si la retirada de su consentimiento se limitó a determinadas actividades de tratamiento.

  • Transferencia de datos personales fuera de la UE

Los datos personales que recopilamos de usted no se transfieren ni tratan fuera de la Unión Europea.

  • Uso de cookies
  • ¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies para recopilar información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su smartphone, ordenador o tableta cuando navega por nuestro sitio web. Se utilizan para «recordar» el momento en que su ordenador o dispositivo accede a nuestro sitio web. Las cookies son necesarias para el funcionamiento eficiente de nuestro sitio web y para personalizar los servicios que le ofrecemos.

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Los principales fines para los que se utilizan las cookies son:

– con fines técnicos necesarios para el funcionamiento eficaz de nuestro sitio web,

– para promover mensajes publicitarios o acciones específicas,

– con fines publicitarios o promocionales, para proporcionar publicidad específica u ofertas promocionales, o para promocionar nuestros servicios, o para campañas publicitarias, o para recopilar información sobre sus patrones de navegación y de compra.

En general, las cookies se utilizan para facilitar el acceso del visitante/usuario en cuanto al uso de servicios y/o páginas específicas de Wikifarmer, con fines estadísticos (Google Analytics) y para determinar qué áreas son útiles o populares. Esta información también puede incluir el tipo de navegador utilizado por el visitante/usuario, el tipo de ordenador, su sistema operativo, los proveedores de servicios de Internet y otra información similar.

El visitante/usuario del sitio web de Wikifarmer puede configurar su navegador de forma que le advierta de la utilización de cookies en determinados servicios o bien que no permita la aceptación del uso de cookies en ningún caso. En el caso de que el visitante/usuario de determinados servicios y páginas no desee la utilización de cookies con fines identificativos, no podrá seguir accediendo a dichos servicios.

  • ¿Qué cookies utilizamos?

Utilizamos: a) cookies de Wikifarmer que se utilizan para funciones necesarias del sitio web como conservar el inicio de sesión del usuario y mantener los productos en la cesta de la compra; b) cookies de Stripe, que permiten el pago con tarjeta de crédito o débito; c) Google analytics / Google Ads.  El uso de estas cookies nos permite recopilar datos para analizar el uso del sitio web de Wikifarmer con el fin de comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web, mejorar el sitio web, los productos, los servicios y nuestros esfuerzos promocionales. También se utilizan para recopilar datos con el fin de analizar el rendimiento de los anuncios en Google y mostrar anuncios en Google y en los sitios asociados de Google a los usuarios que han visitado Wikifarmer; d) cookies de Facebook (analytics/ads): el uso de estas cookies nos permite recopilar datos para analizar el uso del sitio web de Wikifarmer con el fin de comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio web, mejorar el sitio web, los productos, los servicios y nuestros esfuerzos promocionales para los usuarios que nos visitan a través de la publicidad de Facebook.

  •  ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?

Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre nuestro tratamiento de sus datos personales o nuestro uso de cookies o para ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a [email protected].

  •  Información de divulgación – Cambios y actualizaciones

Nos reservamos el derecho a modificar y actualizar esta Declaración, en su totalidad o en parte, a nuestra entera discreción y en cualquier momento. Cualquier modificación de esta Declaración entrará en vigor una vez que la Declaración modificada se publique en este sitio web.  Al mismo tiempo, habrá un aviso en la página de inicio del sitio web destacando el cambio. Siempre que siga utilizando nuestro sitio web y los servicios que presta, tras la actualización indicada anteriormente, se considerará que ha aceptado estas modificaciones.